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워크플로우를 바꾸지 않아도 됩니다.
AI 에이전틱 OS가 전화 응대부터 ERP 기록, 담당자 보고까지
사람의 개입 없이 스스로 판단하고 처리합니다.
재가센터 현장은 여전히 수기 기록과 비효율적 프로세스에 의존하고 있습니다
방문돌봄 제공자는 서비스 후 수기로 기록을 작성해야 하며, 이로 인해 기록 누락과 오류가 발생합니다. 실제 돌봄 시간보다 행정 업무에 더 많은 시간이 소요됩니다.
출퇴근 기록, 서비스 일지 작성, 보고서 제출 등 단순 반복 업무가 돌봄 제공자의 시간과 에너지를 소모합니다. 본질적인 돌봄에 집중하기 어렵습니다.
기존 IT 솔루션은 현장 워크플로우의 전면 변경을 요구합니다. 고령의 돌봄 인력에게 새로운 시스템 학습은 큰 부담이며, 도입 실패의 주요 원인입니다.
현장의 워크플로우를 변경하지 않으면서 AI 기술로 현장을 디지털화합니다
전화 한 통이면 AI가 직접 응대하고, 환자 정보를 즉시 조회하여 투약 변경, 일정 변경, 담당자 연락까지 스스로 처리합니다. 돌봄 제공자는 새로운 것을 배울 필요 없이 기존 방식 그대로 업무를 수행하면 됩니다.
환자 가족, 간병인 등의 전화를 AI가 직접 수신·응대합니다. 투약 변경, 방문 주소 변경, 병원 동행 요청 등 다양한 업무를 사람의 개입 없이 자동으로 처리합니다.
AI가 업무 처리 결과를 ERP 시스템에 직접 기록하고, 관공서 및 기관 제출용 서비스 일지를 자동으로 생성합니다.
축적된 돌봄 데이터를 AI가 분석하여 대상자별 맞춤 돌봄 인사이트를 제공합니다. 데이터 기반의 체계적인 돌봄 관리가 가능합니다.
시간에 관계없이 24시간 업무 요청을 접수하고, AI가 스스로 판단하여 일정 변경, 투약 변경 등 필요한 후속 조치를 즉시 수행합니다.
업무 처리 완료 후 결과를 시스템에 자동 기록하고, 필요시 담당 간병인이나 관리자에게 직접 전화하여 변경사항을 전달·확인합니다.
자체 구축한 LLM 서버에서 모든 데이터를 처리하여, 외부 클라우드 AI 서비스 대비 확실한 데이터 보안을 보장합니다. 민감한 돌봄 데이터가 외부로 유출될 걱정이 없습니다.
현장의 워크플로우를 바꾸지 않고 AI가 자동으로 업무를 처리하는 모습을 직접 확인해보세요
환자 가족의 투약 변경 요청 전화를 AI가 직접 수신·응대하고, 환자 정보와 투약 이력을 즉시 조회한 뒤 담당 간병인에게 자동으로 연락하여 변경사항을 전달·확인합니다
간병인이 스마트폰으로 AI에게 전화하여 업무를 요청하면, AI가 내용을 즉시 파악하고 시스템에 자동 반영하여 필요한 후속 조치까지 완료하는 과정을 시연합니다
범용 AI 솔루션과 달리, 방문돌봄 현장에 바로 적용 가능한 특화 기술을 보유하고 있습니다
방문돌봄 워크플로우에 특화된 AI 에이전틱 기술과 자체 개발 음성 처리 엔진을 결합하여, 경쟁사 대비 현저하게 낮은 비용으로 AI 기술 구현에 성공했습니다. 이를 통해 재가센터가 부담 없이 도입할 수 있는 상용화 수준의 가격 경쟁력을 확보했습니다.
범용 AI 솔루션과 달리, 방문돌봄 현장의 업무 흐름을 이해하고 스스로 판단하여 행동하는 돌봄 전용 에이전틱 AI를 구현했습니다.
돌봄 현장의 비정형 대화를 정확하게 인식하는 자체 음성 처리 기술로, 외부 API 의존 없이 낮은 운영 비용을 실현합니다.
기존 워크플로우를 변경하지 않아 별도 교육 없이 즉시 현장 적용이 가능합니다. 범용 솔루션의 도입 실패 문제를 근본적으로 해결합니다.
자체 구축한 LLM 서버에서 모든 AI 처리를 수행하여, 외부 클라우드 의존 없이 확실한 데이터 보안을 보장합니다. 민감한 돌봄 데이터의 외부 유출 우려가 없습니다.
고령화 시대, 급성장하는 재가돌봄 시장의 디지털 전환을 선도합니다
재가 방문돌봄 서비스를 운영하는 센터의 행정 업무 자동화 및 서비스 품질 향상
방문요양 제공자의 기록 부담을 줄이고 돌봄 시간을 극대화
돌봄 서비스 관리 및 품질 모니터링을 위한 데이터 기반 플랫폼
3단계로 방문돌봄 현장이 디지털화됩니다
돌봄 제공자는 기존과 동일하게 방문돌봄 서비스를 수행합니다. 별도의 앱 조작이나 새로운 절차 없이, 전화 한 통이면 AI가 알아서 업무를 처리합니다.
에이전틱 AI가 현장 상황을 스스로 파악하고, ERP 시스템에 직접 연동하여 기록·일정 변경·서류 작성 등 필요한 업무를 사람의 개입 없이 자동으로 처리합니다.
처리된 업무 결과를 시스템에 자동 기록하고, 필요시 담당자에게 직접 연락하여 보고합니다. 관리자는 대시보드에서 모든 현장 업무를 한눈에 확인할 수 있습니다.
주식회사 어라운드에이아이는 2023년 5월 설립 이래, "AI 기술로 일상을 더 편리하게"라는 비전 아래 방문돌봄 분야에 특화된 AI 솔루션을 개발하고 있습니다.
우리는 현장의 워크플로우를 바꾸지 않으면서 AI 기술을 자연스럽게 접목하는 것이 진정한 디지털 전환이라고 믿습니다. 특화된 음성 처리 기술과 에이전틱 AI를 결합하여, 재가센터가 부담 없이 도입할 수 있는 상용화 수준의 솔루션을 만들어갑니다.
전화 한 통이면 AI가 스스로 판단하고, 업무를 처리하고, 보고까지 완료합니다.